La prima parte di questo post sugli standard la troverete qui.
Durante la redazione di uno standard di lavoro ci si può lasciar tentare dalla strada più facile, molto spesso senza rendersene conto. DI seguito troverete qualche trucco e qualche punto di attenzione che potrà evitarvi di prendere la strada più facile, portandovi invece a utilizzare lo standard nel migliore dei modi:
Nel Lean management, uno standard è un documento che descrive il miglior modo conosciuto da un team, al momento presente, per portare a termine un’operazione un gesto.
Redigere degli standard di lavoro non si deve considerare una perdita di tempo, sono dei veri punti di riferimento del lavoro che il team sa svolgere. Indicano come fare un’operazione, a un dato momento, evitando il più possibile l’assenza di valore aggiunto. Tradotto: gli standard sono un insieme di astuzie e di ricette che portano alla materializzazione di un gesto corretto per poter realizzare, con la migliore qualità possibile, il lavoro che è atteso.
Facendo leva sullo Yokoten (yoko: orizzontale, laterale, sideways e ten: sviluppare, deploy, advance), detto anche Yoko-tenkai o Yoko-ten (leggere l’articolo di Paul Gette Yokoten), le comunità di pratica Lean sono molto diverse da quelle utilizzate nella stragrande maggioranza delle aziende dove si definiscono standard per poi farli applicare a tutti i collaboratori.
Better, faster, together 